Согласно заявлению ФАС, размещение рекламы на портале gosuslugi.ru нарушает правительственный регламент, так как "ТКС" не является ни органом исполнительной власти субъекта РФ, ни органом местного самоуправления.

Кроме того, в ФАС обратились с жалобами компании-конкуренты, критикующие незаконное размещение информации о деятельности "ТКС". По их словам, в связи с появлением медийной рекламы компания получила ряд необоснованных преимуществ.

ФАС обратилась в Минкомсвязи, отвечающий за портал государственных услуг, а также Федеральную таможенную службу с просьбой устранить нарушения. Из сообщения ФАС следует, что рекомендации были исполнены и портал работает в соответствии с требованиями антимонопольного законодательства.

Как сообщается в газете "Ведомости", руководство таможенного портала "ТКС.ру" было удивлено появлением рекламы. По словам Владимира Маркелова, генерального директора "ТКС.ру", компания не обращалась в ФТС и не просила разместить информацию о компании на портале госуслуг.

Информационный портал государственных услуг начал работать в декабре 2009 года. На сайте представлены два отдела - госуслуги для физических и для юридических лиц. Поиск необходимой информации возможен по категориям, по ведомствам, а также по "жизненным ситуациям". На сайте предусмотрено создание "личного кабинета" с интерактивными сервисами для работы с ведомствами и персональными настройками.