По данным исследования, наиболее активно пользуются банковскими услугами россияне в возрасте от 30 до 59 лет, с высшим образованием, уровнем дохода более шести тысяч рублей на одного члена семьи в месяц, проживающие в городах России с населением 500 тысяч человек и более.

Лидером среди российских банков по известности является Сбербанк России. При этом в группу наиболее известных банков входят также банки "Русский Стандарт", "Альфа-банк" и "Внешторгбанк". Во второй группе по уровню узнаваемости выше среднего находятся , в частности, банки "Газпромбанк" и "Хоум Кредит". Стоит отметить, что и в первой и во второй группе наилучшую динамику увеличения доли потребителей, знающих о банке, получили те банки, которые занимаются потребительским кредитованием: "Русский Стандарт" (рост на 9 процентов) и Хоум Кредит (рост на 5,8 процента).

По охвату рекламы во втором полугодии 2006 года лидирует "Сбербанк" - 22,4 процента взрослого населения России видели какую-либо рекламу этого банка. При этом треть опрошенных среди взрослого населения России заявили, что не видели рекламу банков вообще, а мнение родственников и друзей является основным источником информации о банках для потребителя. Доля этого канала информации увеличилась в течение 2006 года с 31 процента до 35.

Исследование FMDS (Financial Market Data Service) проводится в России "ГфК-Русь" с 2002 года. Выборка 2200 респондентов репрезентирует взрослое население России в возрасте от 16 лет и старше из 170 городов России.