После поступившей в УФАС жалобы от пенсионера, которого данная рекламная кампания ввела в заблуждение, в ходе проверки было установлено, что для того, чтобы получить льготу (скидку в 10%) потребителям, попадающим под действия ФЗ "О ветеранах", ФЗ "О социальной защите инвалидов" и пенсионерам необходимо было предъявить три чека за покупки, совершенные в любой из аптек "Социальная аптека".

Также в своей рекламе, Общество утверждало, что цены в их аптеке самые низкие. Ставропольским УФАС России был проведен тщательный анализ цен в аптечных учреждениях г. Ставрополя. Данный анализ показал, что ООО "Социальная аптека" и здесь предоставила не соответствующую действительности информацию.

Кроме того, само юридическое наименование общества вводило в заблуждение потребителей. Так в городе Ставрополе имеется Муниципальное унитарное предприятие "Социальная аптека" и министерством здравоохранения Ставропольского края утвержден перечень аптечных предприятий, которые обслуживают граждан имеющих право на льготы, предусмотренные законодательством. И в данный перечень ООО "Социальная аптека" не входит. Таким образом, руководство, зарегистрировав своё предприятие как ООО "Социальная аптека" ввело потребителей в заблуждение в части оказания населению социальных услуг.

Представитель ООО "Социальная аптека" с доводами согласился и полностью признал факт нарушения рекламного законодательства, сообщили в пресс-службе Ставропольского УФАС России.

15.08.2011 Управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю признало действия ООО "Социальная аптека" нарушающими рекламное законодательство и выдало обществу предписание о прекращении нарушения.