Предписание об устранении нарушения "ВолгаТелеком" выдано не было, поскольку рекламное сообщение в настоящее время не распространяется.

Напомним, что в жалобе, поступившей в НУ ФАС, говорилось о том, что в рекламном сообщении об услуге "ВолгаТелеком" - широкополосного доступа в Интернет для физических лиц под торговой маркой "J" замалчивается существенная информация. В частности, в распространяемом в рамках рекламной акции сообщении говорилось, что подключившимся к тарифу в качестве подарка будет предоставлен модем. Однако умалчивалось, что в случае расторжения договора в течение трех месяцев абонент обязан вернуть модем.

В ходе заседания комиссии 7 февраля представитель "ВолгаТелеком" пояснила, что за время проведения акции было возвращено около 70 модемов по причине технической несовместимости модема и коммуникаций в помещении потребителя услуги "J". По этой же причине договоры на предоставление доступа в Интернет в этих случаях расторгались.